İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Bu İade ve Değişim Politikası, drobalance.com üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

1. İade Süresi

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilir.

2. İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır.
  • Etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
  • Ürün yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

3. İade Edilemeyen Ürünler

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
  • ALICI’ya özel olarak hazırlanan ürünler
  • Kullanılmış veya etiketi koparılmış ürünler

iade alınmaz.

4. İade Süreci

İade talebi, Site üzerindeki iletişim kanalları aracılığıyla iletilmelidir. Onaylanan iadeler, bildirilen kargo firması aracılığıyla gönderilmelidir.

5. Geri Ödeme

İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde bedel, ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

6. Değişim

Değişim talepleri, stok durumuna göre değerlendirilir.